中央会主催ハイブリッド（会場およびオンライン）講習会のご案内です。

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【 オンライン同時開催 】カスタマーハラスメントから従業員を守るために、中小企業が今やるべきこと！

～改正法のポイントから社内体制づくり・現場での対応まで、弁護士が解説～

顧客等からの著しい迷惑行為であるカスタマーハラスメント（カスハラ）は、

従業員の心身への負担や離職、職場環境の悪化などにつながる、企業にとって重要な課題です。

１０月の法改正により、カスタマーハラスメント対策が企業に義務化されました。

中小企業においても、法改正の内容を正しく理解し、会社として必要な対応や社内体制の整備を進めることが求められます。

しかし、「どこからがカスハラに該当するのか」「従業員から相談を受けたら、どう対応すればよいのか」

「会社として、どのようなルールや相談体制を整えればよいのか」といった悩みを抱えている企業も少なくありません。

本セミナーでは、法改正のポイントと中小企業に求められる対応を分かりやすく解説するとともに、

具体的な事例を交えながら、社内ルールの整備や相談体制、カスハラ発生時の実務対応などを紹介します。

従業員を守り、企業として適切に対応するために何を準備し、どのように取り組めばよいのか。

この機会に自社のカスハラ対策を考えてみませんか。

■開催日時

　令和８年１１月１０日（火）午後２時～４時

　※講義は約９０分（後半３０分は質疑応答）

■開催方法　　ハイブリッド開催（Ｚｏｏｍ及び会場）

　会場：西洲卸団地ホール（浦添市西洲２－６－６）

　※Ｚｏｏｍ受講URL、ID、パスコード、配布資料はメールいたします。

■ 講師　　弁護士　大澤系太 氏（エスポート法律事務所）

■ 定員　　会場：３０名　オンライン：５０名（定員に達し次第受付終了）

■ 受講料　　無料

■申込期限　１１月６日（金）

【お申込み方法】

ＦＡＸまたは下記のURL（Googleフォーム）からお申し込みください。

ＦＡＸ：０９８－８６２－２５２６

※オンライン受講の方は、メールアドレスの記入が必須です。

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お問い合わせ　沖縄県中小企業団体中央会　情報課
　　　　　　　電話０９８-８６０－２５２５